原田正文です。

営業が上手い人は、
「聞く」のが上手いです。

上手くいかない人は、
自分がベラベラしゃべります。

人はみんな、
「自分の話を聞いてほしい」
と思っています。

だから営業の時にも
自分の話ばかりする人がいますが、

売り込みを一方的にされても
うざいと思うだけです。

営業ができる人は、

相手が話したがっている話題を
質問で引き出してます。

人には、
「誰かに聞いてほしい」
と思っている話がありますが、

自分からは遠慮してなかなか言いません。

だからそれを、
引出してあげるんですね。
自然に。

そうするとどんどん話してくれます。

相手が話したがっていることを
質問で引き出すと同時に、

相手が言って欲しがっていることを
言ってあげるとますます喜ばれます。

そして相手のニーズを知る質問を投げかけ、
それを解決するアイデアを伝えます。

すると相手は…

「この人は話がわかる」
「良いアイデアもある」

と一目置いてくれるようになります。

営業ができる人は、
そうやって相手の心を掴んでいきます。

まずは商品を売るのではなく、
“あなた自身を売る。”

相手の心を掴むことができたら、
自然と商品は売れます。

原田正文